CAFÉ GRANO ORIGINAL
Este tipo de café se elabora con granos recién cosechados, tostados y molidos, lo que le da un aroma y sabor más puros y auténticos en comparación con el café de grano convencional que se encuentra en el mercado.
Política de reembolso
Devoluciones y Reembolsos:
Si recibe un pedido que no cumple con sus expectativas, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para solicitar una devolución o un reembolso. Haremos todo lo posible para solucionar el problema. Si necesita devolver su pedido, por favor hágalo en el plazo de los 14 días posteriores a la entrega. Los productos devueltos deben estar en su embalaje original y sin abrir para ser elegibles para un reembolso completo. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Productos defectuosos o dañados:
Si recibe un producto que está dañado o defectuoso, por favor contáctenos inmediatamente. Haremos todo lo posible para solucionar el problema. Si es necesario devolver el producto, cubriremos los gastos de envío de devolución y le proporcionaremos un reembolso completo o un reemplazo del producto.
Cambios de producto:
Si necesita cambiar un producto, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega para solicitar un cambio. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, siempre y cuando el producto esté disponible. Si el producto solicitado no está disponible, podemos ofrecer un reembolso o un producto alternativo.
Información de envío
Tiempo de procesamiento del pedido:
Procesamos los pedidos de café en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de haber recibido el pedido. Los pedidos realizados durante el fin de semana o los días festivos pueden tardar un poco más en ser procesados.
Opciones de envío:
Ofrecemos varias opciones de envío para nuestros clientes, incluyendo envío estándar y envío express. El tiempo de entrega varía según la opción de envío seleccionada y la ubicación del cliente.
Costo de envío:
El costo de envío depende de la opción de envío seleccionada y la ubicación del cliente. Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago.
Seguimiento del envío:
Proporcionamos un número de seguimiento de envío para que pueda rastrear su pedido en línea. El número de seguimiento se enviará a su dirección de correo electrónico después de que el pedido haya sido enviado.
Dirección de envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los pedidos que se envían a direcciones incorrectas o incompletas.